最近几年，直播带货的纠纷越来越多。有的卖家收到一封市场监管局的处罚通知，补了钱、整改就过去了；有的卖家则突然接到公安机关的传唤，案件直接进入刑事侦查阶段。同样是直播间夸大宣传、卖出去的东西和说的不一样，为什么有人罚款了事，有人却面临牢狱之灾？
这是这两年很多主播家属上门咨询时最常问的一个问题。家里人突然被立案、被刑事拘留，家属一脸懵——不就是直播间说几句话吗，怎么就变成诈骗罪了？今天就借几个真实判过的案子，把这条边界讲清楚，也说说一旦走到立案这一步，辩护究竟可以从哪里入手。
一、不是所有说谎都叫诈骗 直播间里的不实信息，在法律上至少要分成三个层次来评价，后果差异极大。
第一层是虚假宣传，属于行政违法。根据《反不正当竞争法》第八条第一款，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。违反规定，由市场监管部门责令停止违法行为、处以罚款，情节严重的可以吊销营业执照。这一层的处理，通常没有刑事色彩。
第二层是民事欺诈。根据《民法典》第一百四十八条和《消费者权益保护法》第五十五条，经营者故意告知虚假情况或者隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，消费者可以请求撤销合同，并主张三倍价款的惩罚性赔偿；食品药品领域则按《食品安全法》第一百四十八条第二款主张十倍赔偿。判断要点在于虚假信息是否属于影响购买决定的实质性信息。
第三层才是刑事诈骗罪。《刑法》第二百六十六条规定，以非法占有为目的，虚构事实或者隐瞒真相，使被害人陷入错误认识并基于该错误认识处分财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
从行政违法到民事欺诈，再到诈骗罪，真正的分界不在"说没说谎"，而在三个要素：有没有真实交易、有没有非法占有目的、欺骗的是整体事实还是局部事实。同样的"说谎"行为，有的只是夸大其词，商品本身真实存在、有使用价值；有的则是从一开始就没打算给买家真东西，所谓的商品根本没有相应价值——这两者的法律后果是天壤之别。
二、从真实案件看那条边界 光讲条文还不够，看几个2024年以来真实判过的直播带货案件，这条边界就清晰多了。
第一个案子是凉山"孟阳"“阿泽"虚假助农案。成都某传媒公司孵化"凉山孟阳"“凉山阿泽"等账号，通过卖惨摆拍、虚构父母双亡辍学务农的悲情人设吸粉，然后以助农、原生态名义低价采购非凉山产地的农副产品，贴上大凉山标签销售，直播带货假冒大凉山农特产品超3000万元，非法牟利超1000万元。四川凉山州昭觉县人民法院2024年3月作出一审判决，8人因虚假广告罪获刑——公司负责人唐某判处有期徒刑1年2个月，罚金10万元；“凉山孟阳"判处11个月，罚金8万元；“凉山阿泽"判处9个月，罚金4万元；其他5人9个月至1年不等。
这个案子值得当事人和家属重点关注。法院最终定的不是诈骗罪，而是虚假广告罪。为什么？消费者收到的核桃、雪燕这些农产品是真实存在的，具备基本的食用价值，只是产地不实。欺骗的是局部事实，而不是整体事实。虚假广告罪的最高刑只有2年有期徒刑，远轻于诈骗罪。
第二个案子是北京杜某直播销售伪劣绿松石案。北京市海淀区人民法院审理认定，杜某在明知绿松石为伪劣产品的情况下仍在直播间向消费者销售，销售金额6万余元。法院以销售伪劣产品罪（《刑法》第一百四十条）判处有期徒刑6个月，罚金4万元。本案被告还自愿退赔了10.5万元。
这个案子定的销售伪劣产品罪，起刑点是销售金额5万元以上。和诈骗罪相比，它的逻辑是：商品本身仍然有形地交付了，只是质量与宣传不符，属于"以次充好"“以假充真"的范畴，而不是凭空骗取财物。
第三个案子是杭州萧山区汪某假冒克罗心项链案。汪某是某短视频平台粉丝超过300万的网红主播，2022年11月，汪某结识了自称有仿制克罗心项链渠道的人，与丈夫管某商量后，提供价值11万元的正品克罗心项链供他人仿制。2023年1月起，定价1.65万元每条的高仿项链在汪某直播间售卖，一个多月销售41条，销售价格共计67.65万元，非法获利8万元。2023年4月有买家报案，2024年1月检察院提起公诉。
杭州市萧山区人民法院最终认定五名被告人构成假冒注册商标罪（《刑法》第二百一十三条），分别判处有期徒刑3年，缓刑3年3个月至3年9个月不等，并处罚金。这里要注意一个差异：定的是假冒注册商标罪，而不是销售假冒注册商标的商品罪——因为汪某参与了仿制的决策、提供了正品供仿制，共同犯罪的角色已经从单纯的"销售"升级到了"制造+销售”，量刑更重。
第四个案子，边界终于跨过去了——甘肃通渭"赌石"诈骗案。这是最高人民检察院2025年8月7日公开通报的案件。张某某等31人成立公司，在直播间通过水军下单制造火爆氛围，将贴皮喷漆的普通石头伪装成翡翠原石，通过操纵切割结果实施跨区域诈骗，通渭县检察院以诈骗罪提起公诉，法院采纳量刑建议——张某某等6人有期徒刑10年9个月至3年不等；其余25人有期徒刑3年至8个月、缓刑5年至1年不等。该案累计追回涉案资金100余万元。
为什么这个案子就成了诈骗罪？原因很直白：涉案石头本身就是廉价石头，贴皮喷漆并不能让它变成翡翠，买家所付的钱跟所得到的东西完全不对等。形式上是"赌石"交易，实质上是行为人精心设局，利用买家对翡翠的错误认识骗取财物。商品不存在真实价值，行为人也没有真实交易的意图，这就是整体事实的欺骗，具备非法占有目的。
第五个案子是江苏江阴的翡翠直播诈骗案。这是江苏省江阴市检察院提起公诉、法院2024年8月作出判决的案件。以潜某为首的玉石直播诈骗团伙，在直播间用打灯、贴皮、喷漆等手段把普通石块伪装成翡翠，再以"免费鉴定玉石"为引流话术诱骗买家进入直播间下单。法院最终以诈骗罪判处潜某有期徒刑10年3个月，并处罚金15万元；其他被告人判处有期徒刑3年9个月至5年不等，各并处罚金4万元至5万元。公安机关在云南瑞丽抓获18名犯罪嫌疑人时，现场查获了40余块石块、46部手机及话术本、胶水、喷漆、廉价挂坠、手串等物品——证据极为充分。
第六个案子是最高人民法院2025年12月发布的典型案例——倪某荣保健品诈骗案。该案虽然主要场景是线下"农家乐讲师"型销售，但与直播间"老年人保健品坑老"案件的定性逻辑高度一致，具有直接的参考价值。
最高法通报的内容是：2024年9月底，被告人倪某荣与他人共谋向老年人高价销售虚假抗癌保健品牟利。2024年11月起，以免费吃年夜饭、赠送小礼品为诱饵，采用专车接送的方式将被害老年人接至农家乐、饭店，采取虚假人设、虚假案例分析、虚高砍价、经销商烘托气氛等方式，编造产品具有防癌抗癌、治疗各种慢性疾病功效，诱骗老年人以高于成本价数十倍的价格购买"二氢槲皮素"产品，案发时倪某荣销售金额达62万余元。上海市浦东新区人民法院2025年6月17日以诈骗罪判处倪某荣有期徒刑10年3个月，剥夺政治权利1年，并处罚金12万元。
这个最高法发布的典型案例，定性逻辑非常清晰——虚构身份+虚构疗效+完全不具备保健功能的产品+针对老年人的健康焦虑。当这几项要素叠加在一起时，法律评价就会从普通的虚假宣传直接跨越到诈骗罪的范畴。
三、为什么有的网红只是被罚款 很多家属会问，既然法律边界这么清楚，为什么"三只羊"“东北雨姐"“辛巴/辛选"这些头部网红被点名后只是罚款，没有被追究刑事责任？这个问题的答案，对正面临立案危险的当事人来说尤其值得了解。
“三只羊"的"香港美诚月饼"虚假宣传案，合肥市联合调查组依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》对其没收违法所得、罚款共计6894.91万元，责令暂停经营限期整改。涉案企业在2024年10月11日足额缴纳了罚没款，并按照退一赔三标准向涉案产品消费者累计赔付2777.85万元。
“东北雨姐"的红薯粉条案，经检验送检样品未检出红薯源性成分、检出木薯源性成分，雨姐传媒在直播中宣称的"除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾，没有乱七八糟的"与事实不符。本溪满族自治县市监局2024年10月对雨姐传媒作出没收违法所得89万元、罚款76万元的处罚，罚没共计165万元；生产厂家朝阳县六河粉条制造有限公司被罚没671.76万元并责令停产停业。
这些案件目前都停留在《反不正当竞争法》行政处罚的层面，没有升格刑事。原因不在于"头部网红有特殊待遇”，而在于几个客观要素同时成立。
一是有真实商品交付。月饼是真月饼，粉条是真粉条（只是原料不对），商品本身仍然具备相应的使用价值，不属于完全无对价。二是企业有承责能力。涉事企业体量较大，具备主动配合调查、足额缴纳罚款、按民事赔偿规则向消费者退一赔三的能力，事实上也都做了。三是欺骗内容多属于局部事实——产地不实、原料不实、夸大功能，而非根本无中生有。这三个条件叠加，行政处罚加民事赔偿足以实现法律规制的目的，刑事追诉就不是必要选项。
反过来看，腰部、尾部主播或团伙，因为被害人求偿无门、主体注销跑路，被刑事追诉的概率反而更高。这给当事人一个实在的启示：当事人具不具备承责能力、愿不愿意主动赔付，直接关系到案件最终走向行政处罚还是刑事追诉。
四、被立案诈骗罪后，辩护可以从哪里切入 回到最实在的问题：如果直播带货被公安机关以诈骗罪立案了，辩护究竟可以从哪些角度入手？结合上面这些真实案例，主要有五个切入点。
第一，主观非法占有目的的否定。诈骗罪的成立必须有非法占有目的，这是辩护最值得花力气的方向。司法实践中，如果当事人具备以下情况，可以有力地否定非法占有目的的认定：有正规公司注册和真实的工商登记；有完整的税务记录和银行流水；有进销存账目和真实的供应链；有畅通的客服售后渠道和正常运转的退款机制；在被举报或被调查后积极配合监管。这些客观证据组合在一起，可以证明当事人具有真实经营、真实交付、真实承责的客观条件——属于经营性夸大，而不是诈骗故意。这一辩护对当事人是不是有公司主体、是不是有正常账务、是不是有售后体系特别敏感。
第二，欺骗程度的辩护。能从诈骗罪辩护为虚假广告罪或销售伪劣产品罪，意义十分明显——前两个罪名的法定刑都远低于诈骗罪，虚假广告罪最高刑只有2年，销售伪劣产品罪起刑点是销售金额5万元以上。凉山孟阳案的处理就在这里：商品本身是真实的农产品，只是产地不实，法院因此选择了虚假广告罪。北京杜某绿松石案则因商品仍有部分物质对价，选择了销售伪劣产品罪。辩护时要重点搜集商品送检报告、对价比例分析（销售价与商品成本的差距是否合理），论证欺骗的只是局部事实而非整体事实。
第三，从刑事追诉降为行政处罚。“三只羊"“东北雨姐"案件提供了一条路径——当当事人具备承责能力、主动赔付消费者、企业主体真实存在、商品具备基本对价时，可以主张《反不正当竞争法》的行政处罚已足以实现规制目的，无需升格刑事。这一辩护的实操要点是抓住"行刑衔接"的窗口期，在市场监管立案、调查、处罚阶段就介入，争取案件停留在行政层面，不要等到公安机关刑事立案以后才反应。这一点家属一定要留意——一旦发现市场监管部门已经介入调查、有消费者集体投诉，就要立刻委托专业律师介入，而不是等警方上门。
第四，数额认定的辩护。直播销售额绝不等于犯罪数额。已退货退款部分应当从销售金额中剔除，刷单数据应当核实排除，真实成交且消费者满意的部分不应纳入。辩护操作上，要对直播销售台账、平台后台数据进行专项审计，精确区分真实交易、刷单数据、退款数据。这一辩护对于当事人争取量刑档次降低意义重大——诈骗罪三个数额档对应的刑期差距极大，3万元和50万元、50万元和无期徒刑之间，有着巨大的辩护空间。
第五，共同犯罪中的从犯辩护。这一点对于MCN里的运营、客服、剪辑、中控、场控等岗位人员，以及被剧本化包装的腰部主播，意义特别重大。这些人多数只是按公司指挥执行具体环节，主观恶性低、获利仅为工资收入。根据《刑法》第二十七条，从犯应当从轻、减轻或者免除处罚。凉山孟阳案中，主犯唐某判1年2个月，其他从犯9个月至1年不等；甘肃通渭赌石案中，主犯10年9个月，从犯3年至8个月、有的还适用了缓刑——主犯从犯之间的量刑差距是十分悬殊的。家属如果发现被立案的家庭成员只是公司里的执行层员工，这条辩护方向往往可以争取很大的量刑减让。
五、几点对当事人和家属的提示
一旦发现市场监管局介入调查或者消费者集中投诉，不要拖。这是黄金窗口期。这个阶段委托律师介入，有相当大的可能把案件控制在行政处罚层面，避免升格刑事。等到警方上门，空间就小得多。
如果家人已经被刑事拘留，第一时间委托律师会见。公安机关侦查阶段（刑事拘留后37天内）是相当紧要的时间窗口。被拘留人面对侦查询问时，在没有专业律师指导的情况下，很容易作出对自己不利的供述。律师及时会见可以帮助当事人理清事实、明白权利、避免不当陈述。
保全所有的经营证据。包括公司营业执照、税务记录、银行流水、进销存台账、商品检测报告、商标授权书、与供货商的合同、客服售后记录、消费者退款记录、直播回放等。这些材料是后续辩护中证明真实经营、有承责能力、无非法占有目的的基础证据。不要因为案件被立案就慌乱处置或销毁，这反而可能被认定为有非法占有目的的证据。
积极退赔的态度要尽早表达。在公安机关侦查阶段、检察机关审查起诉阶段、法院审判阶段，只要有条件，都应当尽早表达退赔的意愿并实际执行。最高法发布的倪某荣保健品诈骗案中，被告人积极退赃退赔的情节被认定为可以从轻处罚的因素——尽管案件本身性质恶劣，这一情节仍然产生了影响量刑的作用。
不要听信"行政违法不会变成刑事案件"的说法。这个说法在某些条件下成立（比如有承责能力的头部企业），但绝不是普适的规则。最高法、最高检、市场监管总局近三年的执法动向已经非常清楚：对涉老年人健康类、虚假赌石类、虚构身份卖惨类的直播带货，刑事追诉是大概率事件。一旦看到家人涉及这类业务，即便还没被立案，也应当尽早咨询专业律师，做合规调整。
直播带货行业目前正处在监管密集化、规则细化的转型期。2026年2月1日施行的《直播电商监督管理办法》（国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室令第117号）实施后，合规要求大幅提高，行政处罚与刑事追诉的衔接会更紧密。对当事人和家属来说，真正能减少法律风险的不是案发后的辩护技巧，而是事前的合规、事中的留痕、事发后的及时介入。从近几年的判决里看得很清楚——同样性质的事实，有的人罚款几百万、几千万就过去了，有的人却面临十年以上的有期徒刑。差别有时候真的就在于，出事之后做了什么。
附：文中引用的主要法律法规
《中华人民共和国刑法》第一百四十条（销售伪劣产品罪）、第二百一十三条（假冒注册商标罪）、第二百一十四条（销售假冒注册商标的商品罪）、第二百二十二条（虚假广告罪）、第二百六十六条（诈骗罪） 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 《中华人民共和国广告法》 《直播电商监督管理办法》（国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室令第117号，2026年2月1日施行）